למי זה מתאים
ליבת השירות של תבל מיועדת לעסקים וארגונים עם פעילות ומורכבות תפעולית אמיתית — כאלה שגדלו, ועכשיו הכלים שלהם כבר לא עובדים יחד.
לידים ב-WhatsApp, לקוחות ב-CRM, נתונים ב-Excel, מסמכים במייל ושירות הלקוחות במקום נוסף. עובדים מעתיקים מידע ידנית, וההנהלה מתקשה לקבל תמונת מצב אחת.
לא צריך להגיע עם מפרט טכני. מספיק להגיע עם בעיה.
ספרו לנו איך אתם עובדים היום.
פרופיל טיפוסי
עסקים וארגונים עם פעילות ומורכבות תפעולית אמיתית.
כ-10 עובדים ומעלה
מספר מחלקות או בעלי תפקידים, ומחזור של מיליוני שקלים.
נפח לקוחות משמעותי
פניות, הזמנות ולקוחות בכמות שכבר אי אפשר לנהל בזיכרון של עובד אחד או בקובץ משותף.
מערכות שונות ומידע מפוזר
עבודה ידנית, מידע שמתפצל בין כלים — וצורך לגדול בצורה יעילה.
מאיפה מתחילים
אפשר להגיע עם בעיה ולא עם מפרט טכני.
- בואו נדבר
יש בעיה, אין מפרט
ספרו לנו מה לא עובד. הפתרון נקבע אחרי הבנת הבעיה.
- קבעו שיחת Discovery
לא ברור מה באמת לא עובד
מתחילים ב-Discovery: ממפים אנשים, מערכות, מידע ותהליכים.
- בואו נדבר
רוצים AI אבל לא יודעים איפה
AI נכנס כשיש לו תפקיד עסקי ברור. לפעמים אוטומציה פשוטה תהיה אמינה וזולה יותר — ואנחנו נגיד את זה.
סימנים שאתם במקום הנכון
משפטים שאנחנו שומעים בשיחה הראשונה.
- בואו נדבר
״הכול אצלנו באקסלים.״
נתונים בקבצים, מסמכים במייל ומשימות בקבוצות.
- בואו נדבר
״המערכות שלנו לא מדברות.״
עובדים מעתיקים מידע ידנית בין כלים.
- בואו נדבר
״רק עובד אחד יודע איך התהליך עובד.״
תלות באנשים ספציפיים במקום בתהליך.
- בואו נדבר
״אין לי תמונת מצב.״
להנהלה קשה לראות את העסק במקום אחד.
- בואו נדבר
״ה-CRM לא מתאים לנו.״
המערכת מכתיבה את הדרך שבה העסק עובד — ולא להפך.
- בואו נדבר
״כל צמיחה מחייבת עוד אנשים.״
ככל שהעסק גדל, החיכוך גדל איתו.
R&D: למי זה מתאים
כשאין עדיין פתרון מוכן — ולמי זה פחות מתאים.
- תביאו את הבעיה
מוצר חדש או בעיה בלי SaaS מתאים
חברה שרוצה לפתח מוצר חדש, יזם שצריך להוכיח היתכנות, או ארגון שרוצה לבדוק טכנולוגיה לפני השקעה מלאה.
- תביאו את הבעיה
תוכנה, חומרה, AI ולמידה
חיבור תוכנה לחומרה, רעיון AI מורכב, Prototype, או לומדה ומערכת הדרכה מותאמת.
מתי R&D פחות מתאים
כשמחפשים התחייבות לתוצאה לפני בדיקת היתכנות, כשאין דרך סבירה לבדוק את הרעיון, או כשמוצר מדף פותר את הבעיה באופן מלא וזול משמעותית. R&D טוב כולל גם את היכולת לומר: לא כדאי לבנות.
מה להכין לשיחה
לא צריך מצגת ולא מסמך דרישות.
- קבעו שיחת Discovery
לפני השיחה הראשונה
תיאור קצר של הבעיה, אילו מערכות וכלים אתם משתמשים בהם היום, מי מעורב בתהליך ואיפה הוא נתקע.